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Projet X

Project X est un logiciel de gestion logistique réactif.

J'ai participé à la création de ce projet en travaillant pour Atco mais pour une société tierce donc, malheureusement,  en raison de la sensibilité de ce projet, je ne pourrai pas révéler le nom de la société tierce et le nom réel du projet.

Comme la nature  de ce projet est confidentiel j'ai caché et modifié l'identité de marque du design  de publier mon travail de conception dans mon portfolio.

Expérience utilisateur • Interface utilisateur • Recherche  • Architecture de l'information • Prototypage

Client

Date

2021

Aperçu

Lorsque j'ai découvert ce projet pour la première fois, le scoop original présenté au "client X" était une vue robuste / di

seulement 1 personas était dans le scoop, mais de plus en plus nous avons continué tout au long du processus, nous avons compris que nous devions inclure 2 personas supplémentaires à notre proposition et également intégrer leur flux dans nos conceptions.
nous avons compris que le flux de retour devait être inclus dans notre proposition qui nécessitait la création d'un tiers personas.


Planificateur logistique (L'approbateur principal).
Soldat sur le terrain (Le récepteur)
Point de chute (Point de chute Guy)

Pour les besoins de ce projet, je vais vous expliquer qui étaient nos 3 personas.
L'approbateur principal : Il sera chargé d'approuver toutes les commandes et de créer de nouvelles « Zone d'incidents ». 
Le destinataire : qui recevra et utilisera les articles, mais pourra également passer une nouvelle commande pour des "Zones d'incidents" spécifiques, il n'aura qu'à passer par "l'approbateur principal" pour être envoyé à notre trousseau.
et le responsable du point de chute, qui sera chargé de signaler les erreurs dans les articles, il pourra également commander à nouveau des articles s'il manquait quelque chose ou signaler tout problème d'articles cassés et autres.
 

En travaillant avec la société tierce, nous avons eu accès à un homme qui a pu nous expliquer le processus actuel, nous avons donc pu définir les points faibles et les ajuster dans la nouvelle création de flux.
Le processus précédent n'incluait pas beaucoup de technologies, mais elles étaient plus à l'ancienne, donc beaucoup d'erreurs se sont produites sur la route, que nous avons pu les ajuster dans notre nouvelle plate-forme proposée.

J'ai choisi d'afficher l'offre collante sur le côté droit du blabla car cela a un impact sur l'offre puisque nous voulons prépoluler les éléments en fonction des insertions de données dans l'entrée, nous donnons également à l'utilisateur le choix de le faire car non tous les raboteurs voudront utiliser cette fonctionnalité

un quatrième personnage serait également inclus dans nos dernières étapes. cette personne sera chargée de recevoir et d'approuver les commandes, et informera l'autre utilisateur de la capacité.

 

Il s'agit d'une 1 plate-forme qui a 3 accès / flux / personas différents l'utilisant, avec 3 histoires et fonctionnalités différentes.

 

C'est 1 floe qui se divise en 3 expériences différentes pour 3 personnels différents.

imaginez une maison avec 3 portes, chaque porte vous emmène dans une autre partie de la maison, donc chaque personne vit une expérience différente,  mais ils sont tous liés à cette même maison.

 

 

 

Pour aider à créer notre flux, nous avons décidé de demander quelques scénarios de cas réels, comme celui-ci, nous pourrons ajuster le flux à la plupart des scénarios et éviterons les erreurs lors des dernières étapes.

 

 

L'utilisateur confirme lors de la réception de la commande.
Signaler un problème ?

renvoyer les commandes non désirées.

Choisissez l'emplacement + quand pour l'expédition de retour

Ramasser le temps, le temps gape.  

 

 

 

 

 

Le flux a été divisé en 3 phases différentes :


1.  Phase de pré-déploiement

sergent sur le terrain >  commander des fournitures >  Pôle logistique > Planificateur logistique > Planificateur logistique > confirmer l'approvisionnement/approvisionnement trouvé > Pôle logistique > Sergent James

2.  phase de post-épuisement

Soldat > Commandez les approvisionnements > Pôle logistique > Planificateur logistique > Soldat
 

3.  Hub logistique (Demande + Expédition + Informations sur les fournitures + Statut)

Quantité / Localisation/ météo / Echéance/complication retardant la commande / Inventaire des approvisionnements / Confirmer l'inventaire des approvisionnements / Créer une demande de réquisition logistique à / Suivre la commande / visualiser les différents statuts / Recevoir la commande soldat / Quantité /  Suivi de toutes les commandes, pour revoir toutes les commandes à tout moment / Fourniture non valable / Voir le montant des commandes de fournitures /  Recevoir une commande / Envoi de la commande / Statut de mise à jour / Définir ce qui est disponible / Commander de nouvelles fournitures pour le soldat

 

 

 

histoires:

  1. En tant que planificateur logistique au niveau de la brigade et de la division, je souhaite créer automatiquement un plan logistique de base en fonction de la menace identifiée afin de pouvoir réagir rapidement.

 

  1. En tant que planificateur logistique aux niveaux de la brigade et de la division, je souhaite ajuster automatiquement les fournitures requises en fonction de l'emplacement et des facteurs environnementaux afin que je sache ce qu'il faut mobiliser pour faire face à cette menace.

 

  1. En tant que planificateur logistique au niveau de la brigade et de la division, je souhaite identifier l'emplacement des fournitures nécessaires afin de pouvoir commencer à mobiliser rapidement du matériel vers l'emplacement de la menace.

 

  1. En tant que planificateur logistique au niveau de la brigade et de la division, je souhaite visualiser et partager des informations logistiques complexes, afin que nous puissions prendre des décisions plus éclairées

 

  1. En tant que planificateur logistique au niveau du bataillon (QM ou CQMS), je souhaite confirmer les niveaux de stock de la demande et de l'approvisionnement de manière difitale (vue robuste) sur le terrain, afin que les planificateurs logistiques aux niveaux de la brigade et de la division puissent exécuter les commandes rapidement et surveiller les niveaux de stock .

 

  1. Blockchain : en tant que planificateur logistique au niveau de la brigade et de la division, je veux savoir où se trouvent les fournitures et qui a été impliqué dans l'approbation, la livraison et l'acceptation des fournitures livrées, afin d'avoir de meilleurs dossiers et une assurance supplémentaire de l'inventaire des fournitures

 

Distance de la zone sinistrée à partir de la zone de rassemblement/aérodrome sûr ou de la ville la plus proche  sera pré-remplie en fonction de l'emplacement inséré dans l'onglet précédent.

Capacité de l'utilisateur / Ville la plus proche (Latitude/Longitude) / Zone de transit (Latitude/Longitude) / Airfield sûr (Latitude/Longitude) sera également pré-rempli en fonction des données insérées dans blabla.

La capacité Trop sera mise à jour chaque fois qu'un utilisateur répondra à l'incident.

Première chose dont je veux parler :
Après avoir quitté notre dernière réunion la semaine dernière autour de ce qui sera dans les modalités de fonctionnement, je devais comprendre à quoi cela ressemblerait en tant qu'entrées dans nos conceptions, j'ai donc commencé à les réorganiser (afficher la légende  et montrer des exemples de ration / et d'eau et)


Entrons sur la plate-forme
Lorsque j'entre pour la première fois sur la plate-forme, j'ai un planificateur logistique
1. J'ai 3 menus différents, la page d'accueil qui contient à la fois les commandes et les opérations actuellement actives, puis un onglet historique et aussi l'inventaire.

2. Les 2 actions principales pour cet utilisateur sont Créer une nouvelle commande et créer une nouvelle opération, de sorte que ces appels aux actions sont constamment affichés dans la barre de navigation de gauche.
3. Sur la page d'accueil, tout en étant dans la section des commandes, j'ai accès à toutes les commandes en cours de traitement.

4. Je peux suivre leur statut tel que « Nouvel ordre » qui définit un nouvel ordre d'un soldat sur le terrain du DP Guy.
Je veux construire une règle selon laquelle les nouvelles commandes du dp guy ou du soldat sur le terrain sauteront toujours en haut de la liste et qu'une fois qu'une commande a été livrée, elle restera sur cette page pendant 24h jusqu'à ce qu'elle disparaisse et n'apparaisse que sur la page d'historique.
5. En tant que planificateur logistique, je peux également filtrer mes commandes telles que "par opération", par exemple, nous pourrons ainsi voir uniquement les commandes de son opération actuelle pour laquelle il travaille.\

6. Je peux aussi décider quelles informations voir.

7. Avoir une barre de recherche si je recherche une commande spécifique

 

Dans l'onglet opération :
Très similaire à celui de la commande.
Je peux aussi regarder leur statut tel que : opération active

2. Je peux aussi filtrer.

3. rechercher dans la barre de recherche

4. J'ai ajouté une fonction supplémentaire aux écrans d'opération qui est la vue cartographique. Ce serait bien d'avoir.  Je prends en considération que différents types d'utilisateurs / planificateurs logistiques utiliseront la plate-forme, de sorte que certains utilisateurs peuvent trouver plus facilement pour naviguer dans l'opération avec une vue cartographique où vous pouvez voir différents types de broches des différents incidents actuellement actifs .
5. J'ai fait un exemple de ce à quoi cela pourrait ressembler sur mobile, puisque je crée un design réactif avec plus plat.
 

Création d'une opération :

1. En tant que planificateur logistique lors de la création d'une opération, j'aurai accès à 3 onglets différents. 1. Opération, 2. Informations supplémentaires qui devront être renommées et aide d'une stratégie de copie et 3. fournitures.
2. Je vais parcourir tous les onglets et expliquer leurs histoires.

3. La section opération comprend toutes les informations principales que le planificateur logistique doit insérer pour créer une opération, telles que les noms de l'opération, le type, la date, la priorité, les jours d'estimation de l'opération, l'emplacement de l'opération et qui y participera .
4. La section d'informations supplémentaires contiendra principalement les informations pré-remplies telles que la météo qui est affectée par l'emplacement de la catastrophe dans laquelle l'utilisateur est entré, de même que l'aérodrome de sécurité du terrain, la zone de rassemblement et co.
J'avais ajouté un appel à l'action "Plus de localisation GPS" car par exemple, nous aurions peut-être plus d'une ville la plus proche de la catastrophe.
Cette section contient également toutes les données préremplies qui ne peuvent pas être modifiées mais qui sont également affectées par les entrées, telles que la distance jusqu'à la zone sinistrée et la disponibilité des troupes, qui seront mises à jour avec le temps, une fois l'opération créée.

Nous avons également inclus une section d'assistance vitale, qui était une mise à jour de dernière minute.

5. Passons maintenant aux fournitures.
Quelque chose qui a un peu changé par rapport à notre création de flux actuelle, c'est que je  voulait que toutes les commandes soient reliées aux opérations elles-mêmes, afin que le planificateur logistique puisse suivre plus facilement chaque commande lors de l'ouverture de ses opérations.
Nous avons donc décidé avec Alicia de modifier un peu le flux d'utilisateurs car nos dernières mises à jour de la semaine dernière sur ce que les modalités d'opération incluent ne correspondaient pas aussi à notre flux, j'ai donc dû m'adapter.

En tant que planificateur logistique, je serai en charge de la mise en place d'un point de retrait/livraison. Ce sera toujours le même, donc les utilisateurs n'ont pas à le définir pour chaque commande.



Que comprend une commande ?
1. L'icône d'appel à l'action « information » est l'information sur , qui a créé cette commande,  qui l'a mis à jour pour la dernière fois et quand.
2. Nous avons également inclus une section de commentaires pour chaque commande et chaque opération afin que tous les différents types d'utilisateurs puissent rester connectés et rester au courant de tout problème, par exemple.
3. Et bien sûr, j'ai également inclus le statut des commandes.

4. parler de l'ajout de type d'approvisionnement cta. Et type de fourniture.
5. Parlez de la fonction de réapprovisionnement automatique.

6. Parler du graphique de l'eau

7. parler des éléments pré-remplis.

8. Parlez des différents statuts des articles. (Lorsqu'une commande a été approuvée, l'utilisateur pourra voir toutes les disponibilités de chaque article



Parlez rapidement des NOUVELLES pages de commande :

Parlez du DP GUY et du soldat sur les écrans de terrain :
Nous avons donc décidé avec Alicia de modifier un peu le flux d'utilisateurs depuis nos dernières mises à jour de la semaine dernière sur ce que les modalités d'opération incluent ne correspondaient pas à notre flux, j'ai donc dû m'adapter.

Un appel à l'action d'information ce sera, qui a créé, la dernière mise à jour par et quand.

Nous avons inclus une section de commentaires pour chaque commande et chaque opération afin que tous les différents types d'utilisateurs puissent rester connectés et se tenir au courant de tout problème, par exemple.

Statut pour chaque élément. Et à chaque commande.

Parlez de la fonction de réapprovisionnement automatique.
Parlez du graphique de l'eau (Andy a mentionné qu'il souhaitait visualiser les informations)

Le lieu de retrait/livraison sera toujours le même, nous n'avons donc pas à en définir un pour chaque commande.

 

 

Des questions:

1. Le planificateur logistique passe-t-il des commandes ?
2. Le planificateur logistique est-il celui qui configure le lieu de ramassage ?
3. Le gars du DP a-t-il accès à la section des prédictions ?
4. Le planificateur logistique à un niveau supérieur a-t-il besoin d'accéder aux historiques des commandes et des opérations ?

5.




 

Vidéo de présentation SIA

 

  • Scoop a changé, nous faisons une présentation qui aura une vidéo mise en œuvre.

  • J'ai donc créé un story-board (Afficher le story-board)

  • J'ai créé mes prototypes sur la base de ces histoires (Afficher le prototype)

  • Expliquez à propos de la vidéo (utilisez rotato, utilisez le survol vocal, utilisez after effect.

  • Montrez la vidéo, expliquez que la vidéo est un croquis, donc il y a des bugs, car pour animer j'ai fait un enregistrement d'écran, donc ne mettez pas trop d'intention à cela, je voulais juste vous montrer ce que je fais pour la réunion.

  • Des questions

Présentation du printemps en action :

 

Après notre dernière réunion et la frustration suscitée par ce que j'ai conçu en utilisant le mode sombre, ce qui est insaisissable car les personnes présentes à la réunion n'étaient pas habituées à ce genre d'affichage, j'ai eu de nouvelles orientations que je vais concevoir en suivant une autre plate-forme ATCO, " La plate-forme immobilière », donc en utilisant un mode clair et la marque ATCO et en supprimant toute l'idée du mode sombre pour le moment.

Avant de vous montrer ce qui a été créé pour cette version, je souhaite partager avec vous plus d'informations sur ma décision et pourquoi j'ai même proposé en premier lieu d'utiliser le "mode sombre".



  Conception pour tous les scénarios.
Mon objectif en tant que designer UX est de concevoir pour les utilisateurs concernés qui utiliseront la plate-forme sur laquelle je travaille.
Toutes les plateformes n'ont pas les mêmes objectifs et le même type d'utilisateurs.
Ainsi, par exemple, si on me demande de concevoir une plate-forme pour que les enfants de Yong parlent de bonbons, l'apparence sera très différente de celle d'une compagnie aérienne par exemple, ainsi que les décisions concernant les couleurs et la police de copie.

 

Les avantages du mode sombre en général :
1. Fonctionne mieux dans un endroit sombre.
2. Réduisez la fatigue oculaire et les yeux secs.

3. Peut aider les personnes sensibles à la lumière ou ayant une déficience visuelle.

4. semble juste génial.

5. Est plus populaire et plus utilisé pour les plates-formes de tableau de bord.

Mais quelle est ma principale raison pour laquelle j'ai proposé d'utiliser en premier lieu.

Nous concevons pour les militaires que tout le monde utilisera la plate-forme dans différentes lumières et situations. Quelqu'un pourrait être assis dans un bureau en train de planifier une opération ou un soldat/quartier sur le terrain la nuit en train d'essayer de commander des fournitures.

Donc, avoir les deux options claires et sombres répondra mieux aux besoins de nos utilisateurs.

Comme vous pouvez même le voir sur vos téléphones mobiles aujourd'hui, tous les ordinateurs Android et iOS, tels que Apple  proposent également cette fonctionnalité.

 



ÉPINGLES :
Origine

Lieu de naissance
Lieu de travail

Personnaliser (l'utilisateur donne la définition)

Sauvegarder

 

Passez à l'action Présentation de 15 minutes

 

Bonjour à tous, alors aujourd'hui je vais vous présenter un bref aperçu d'un projet que nous créons pour l'armée canadienne.

Le projet est la création d'une plateforme de gestion logistique pour l'Armée canadienne.

 

Le projet est divisé en quelques phases, "Milstone 1" et "Milstone 2" pour l'instant jusqu'à ce que nous sachions si le gouvernement canadien achète notre idée en septembre.
Milstone 1 est une phase de 3 mois qui contient la création du POC (Proof of concept) de notre solution.

et Milstone 2 est une phase de 3 mois où nous arrivons à développer notre plateforme.

Notre scoop initial était la création d'une vue robuste permettant à un soldat sur le terrain de commander plus facilement des fournitures (réception vocale pour commander des fournitures) et l'utilisation de la blockchain pour pré-remplir des données en fonction des entrées.

Heureusement, nous avons accès à un planificateur logistique actuel sur le terrain qui est capable d'expliquer à l'équipe leur processus actuel, nous sommes donc en mesure de définir leurs points faibles et d'ajuster la conception et le flux.

Ce projet est 1 plateforme qui contient 3 flux différents. Imaginez une maison avec 3 portes, chaque porte vous emmène dans une autre partie de la maison, donc chaque personne vit une expérience différente, mais elles sont toutes liées à cette même maison.

Ce projet a actuellement un flux très complexe, principalement parce que le système d'agrément militaire est très pénalisé.


Mes responsabilités dans ce projet sont :

Définissez les épopées et les histoires des utilisateurs avec l'équipe.

Création du flux d'utilisateurs et de l'architecture d'information de la plateforme.

Création des directives de conception (typographie eq, composants, style, widgets, grille, couleurs et co.)
Création des wireframes jusqu'à la conception finale de l'interface utilisateur.

Montrez-leur le flux et les wireframes

Nous avons en fait fait une erreur sur le flux parce que notre gars sur le terrain parlait principalement d'un gargon de l'armée, il est donc arrivé que nous ayons manqué des informations clés, donc le flux que vous voyez ici a subi quelques modifications que vous verrez principalement dans notre étape Wireframing .

 


Lorsque le flux a été terminé et que nous sommes passés au wireframing, nous avons compris que ce projet devenait trop grand, et nous devions nous rappeler qu'il s'agissait d'une preuve de concept et que nos principaux objectifs étaient principalement de présenter ce qui figurait sur notre proposition initiale.

Nous avons donc décidé que la conception combinait réellement toutes les fonctionnalités de tous les personnages pour présenter réellement nos capacités et ce que nous pouvons faire.

À l'origine, j'ai créé un prototype qui était censé être partagé avec le gouvernement pour Milstone 1, mais ensuite nos plans ont changé et on nous a demandé de ne présenter qu'un rapport.
Nous avons essayé de trouver un moyen d'être original et peut-être de présenter quelque chose de plus en joignant le rapport pour leur présenter notre projet plus correctement, c'est pourquoi nous avons créé une vidéo.
Voici la vidéo.

 

 

Depuis la semaine dernière, nous savons que nous sommes passés par Milstones, ce qui est une GRANDE VICTOIRE pour l'équipe. Alors maintenant, nous nous concentrons sur le développement de l'application, et j'espère que nous passerons au milstone 2 en septembre.

Des questions?

Introduction

Travailler pour ATCO a été un défi car notre équipe numérique est très jeune et mon poste est requis  moi pour sensibiliser l'entreprise à l'importance d'une excellente expérience utilisateur.

L'un des projets les plus complexes que j'ai entrepris pour ATCO a été le développement d'une plate-forme pour le gouvernement fédéral canadien qui soutiendra l'Armée canadienne à l'échelle internationale.

Je ne pourrai pas offrir un aperçu complet du projet pour des raisons de confidentialité.

 

Le projet a été divisé en deux phases.
La première phase consistait à développer le POC (Proof of Concepts) de la solution que nous proposons à l'armée, et la deuxième phase consistait à développer les solutions.

 

Notre scoop et notre solution initiaux incluaient deux fonctionnalités principales qui résoudraient leurs problèmes actuels, mais au fur et à mesure que nous avancions dans le projet, nous nous sommes rendu compte que nous devions inclure 2 personnages supplémentaires et intégrer leur flux dans notre proposition.
Heureusement, nous avons pu contacter un soldat sur le terrain qui a expliqué le processus de l'équipe afin que nous puissions identifier les points sensibles et ajuster le flux de travail.


Le projet se compose d'une plate-forme unique avec trois flux différents. 

Imaginez une maison avec trois portes, chacune menant à une zone différente de la maison. Chaque personne vit quelque chose de différent, mais tous sont liés à la même maison.
Pour l'instant, ce projet a un flux extrêmement complexe en raison d'un système d'approbation très strict utilisé par les militaires.


Mes principales responsabilités dans ce projet :

Identifier et définir les user stories.

Conception du flux d'utilisateurs et de l'architecture d'information de la plateforme.
Réalisation de tests d'utilisabilité sur la plateforme "Maze".
Mener des entretiens et créer des formulaires de questions pour mieux comprendre l'utilisateur.

Conception des wireframes jusqu'à l'UI finale.
La création des directives de conception (par exemple, la typographie, les composants, le style, les widgets, la grille, les couleurs, etc.).

 

Comme première étape de ce projet, j'ai créé nos "user stories", qui étaient des descriptions concises des fonctionnalités et des fonctionnalités écrites du point de vue de nos utilisateurs.
Après avoir complété mes histoires, j'ai créé notre flux d'utilisateurs en collaboration avec l'équipe et notre soldat sur le terrain.  Nous avons pu déterminer le point de vue de l'entreprise et de nos utilisateurs finaux, identifier les besoins de nos utilisateurs et comprendre comment nos visiteurs navigueraient sur la plate-forme.


Dans ma première étape de prototype, j'ai utilisé un prototype en papier pour des conceptions basse fidélité ; cela nous a permis de visualiser une variété de concepts, ainsi que de définir et de planifier notre hiérarchie d'informations.

J'ai ensuite créé des wireframes numériques plus fidèles à l'aide de Figma et les ai prototypés afin de pouvoir effectuer des tests d'utilisabilité et d'améliorer notre expérience avant de passer à l'étape de conception finale et à la création de notre système de conception.


Au départ, j'ai conçu un prototype qui serait présenté au gouvernement dans notre présentation POC, mais ensuite on nous a seulement demandé de partager un rapport avec eux.
Notre équipe a essayé de réfléchir à la manière dont nous pouvons présenter notre projet d'une manière unique et peut-être ajouter quelque chose de plus au rapport. 
Cette vidéo a été créée à l'aide d'After-effects et de Rotato pour une simulation réaliste de notre application sur des appareils de bureau et mobiles à l'aide d'animations 3D.

L'équipe a été informée fin juin 2021 que nous avions franchi « l'étape 1 », donc c'est un énorme accomplissement. Nous nous concentrons maintenant sur le développement de l'application afin de la faire passer à l'étape suivante.
 

Si vous souhaitez discuter d'un projet, prenons contact  ️
Léa.elkaim1@gmail.com
(+1) 780 777 4409

Copyright © Léa Elkaim.

Léa Elkaim

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